Marketing digital enfocado en el sector farmacéutico.

El marketing farmacéutico es la capacidad de transmitir de manera eficaz el valor diferencial de cada medicamento. Esto puede ser especialmente difícil en un sector en el que hay mucho más control que en otros sectores industriales donde hay más libertad, como la industria de la moda o la tecnología.

Lo cierto es que los productores medicinales y productos del sector salud tienen las mismas necesidades que otros sectores a la hora de promocionarse:

• ¿Reforzar la marca?
• ¿Promocionar nuevos lanzamientos?
• ¿Transmitir su valor y efectividad?
• ¿Diferenciarse de la competencia?

• En este mismo contexto, el marketing digital goza en la actualidad de una enorme evolución, gracias al internet, la capacidad de segmentación y estadística de la redes sociales, las aplicaciones móviles y la tan esperada tecnología 5G.

Este universo aumenta las posibilidades de hacer un marketing más selectivo y extenso donde el producto o servicio se beneficia potencialmente.

El papel del marketing digital en la industria farmacéutica.

Cada vez hay más consenso en la industria farmacéutica que una estrategia de marketing digital debe formar parte de cualquier compañía, sin importar su tamaño, para seguir teniendo un papel relevante en el mercado.

Para ello, antes de iniciar una campaña digital farmacéutica, es importante tener claro cómo funciona uno de los pilares básicos del marketing digital y que encaja perfectamente en la industria farmacéutica.

Inbound Marketing como estrategia de marketing digital farmacéutico

El Inbound Marketing es el camino que sigue un usuario digital desde que inicia una búsqueda relacionada con tu rubro, descubre la existencia de tu producto, hasta convertirlo en un cliente convencido y satisfecho de que eres la mejor opción para cubrir sus necesidades.

La fórmula se reduce a atracción, interacción y deleite. 

Estos tres aspectos debemos hacerlos girar alrededor de nuestro potencial cliente, creando "fidelización" y alcanzando así tres objetivos fundamentales:

- Incremento de visitas en nuestro espacio.

- Transformación de prospectos a potenciales clientes.

-Incremento de las ventas.

Por ejemplo, imaginemos que somos un distribuidor de medicamentos y requerimos colocar un nuevo anticonceptivo en el mercado.

Si eres un distribuidor de gran alcance, activas tus mecanismos de distribución en farmacias, y te apoyas en los canales de difusión para dar a conocer el producto en centros de salud.

Acá explicaré una efectiva manera de multiplicar exponencialmente las ventas, generando que los propios consumidores, se conviertan en tus potenciales promotores y sean ellos mismos los que soliciten frente al mostrador el producto que representas.

¿Cómo podemos darnos a conocer entre potenciales consumidores a nivel online?

Pensemos en su ruta de experiencia de búsqueda online…

Imaginemos un paciente que toma la decisión de adquirir un producto anticonceptivo…

Inmediatamente se pone a buscar en Google ‘’anticonceptivos’’ o "recomendaciones en el uso de anticonceptivos»

Aquí empieza el camino…

1. Si tenemos una buena estrategia de contenidos que recoge esa intención de búsqueda o pregunta, debemos tener algún artículo en nuestro blog, una página web o una publicación en redes sociales que responde a esa inquietud.

• • Un contenido atractivo y optimizado que aparezca en la primera página de Google, que explique con detalle y de manera novedosa, ¿Qué son los anticonceptivos? y las recomendaciones en el uso de los mismos…
  • Por ejemplo un post de más de 2.000 palabras optimizado para SEO titulado "Los anticonceptivos, su efectividad y los beneficios que ofrece para disfrutar plenamente la intimidad con tu pareja’’

2. Si el usuario ha hecho clic en nuestro enlace ¡Bien! Ya ha dado el primer paso para su transformación y posterior capitalización, está en el primer peldaño, la atracción. 

• Ya está dentro de tu sitio web, y si el artículo le gusta, probablemente permanezca tiempo en la página…ahora lo debemos motivar a quedarse más tiempo con artículos relacionados y novedosos al final de la publicación.
• Adicionalmente es de vital importancia que le des un incentivo. Puede ser un test, una herramienta o un ebook gratuito que se descargue a cambio de que te deje su correo electrónico antes de irse, con la intención de seguir en contacto. Con esto, pasará de ser "visitante" a convertirse en un posible cliente en el futuro, el trabajo de allí en adelante será la interacción.

3. Que un potencial cliente te deje sus datos de correo es una gran muestra de confianza, así que aprovecha para enviarle contenido interesante que le haga confiar en tu marca. 

• • A través de herramientas de email marketing, puedes hacerle llegar a su correo, con sutil frecuencia, información, consejos, contenido útil, regalos y otro material que le haga sentirse agradecido con tu marca y le genere deleite.
  • En un futuro, cuando requiera adquirir el producto o reponer el stock, es probable que piense en tu producto antes que en ningún otro logrando así la fidelización.

Si te fijas, en todo este proceso es el potencial consumidor quien voluntariamente ha ido navegando libremente entre nuestro contenido, llevado de la mano estratégicamente por nuestra campaña. Como haría cualquier paciente preocupado por su salud que busca libre y activamente información en la red.

"El paciente digital no es un consumidor al que hay que bombardear con mensajes, es alguien a quien debemos ofrecerle información relevante con la que logremos aclarar sus dudas, es fundamental mostrarse como la marca que ofrece valor y utilidad comprobada en los productos y servicios que ofrece".

mlazobrandconsultant.com